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营销道德


中国营销传播网, 2014-11-25, 作者: 常嵘, 访问人数: 961


  道德,是人类共同生活形成的社会中,存在于人们意识形态中的行为、观念的判断准则和规范,也是人们在社会大环境下所形成的一般秩序在意识形态中的标准。道德,常被善言能辞者以词句挂乎嘴边,以润色辞藻的尊雅,由此,道德便被把玩的只剩下道德的壳而无道德的魂的道德而道德了!犹如某种誓词一样只是为了场景所需而无任何意义的口白。笔者更无雅量和修为也妄谈道德,只是站在营销From EMKT.com.cn一隅,谈谈在营销行业,彻头彻尾的能站在道德的天枰上而需要付出的坚毅与代价。

  坚守内心的某种道德,是要付出代价的。但是,坚守道德,会带来什么功名上的虚衔或者利益上的收获,这是一种想当然的一厢情愿。坚守道德和得到什么利益,不管是虚的还是实的,都没有什么必然的对应关系!《大学》有句话:货悖而入者,亦悖而出。此句就是在无形中寻找道德与收益的关系,这种关系被臆想成的“天”在冥冥中维系和平衡,存此念者,只博得自己冥冥的安然和期盼。再者,道德的坚守如果为了得到某种收益,这种德行也就失去了道德的本质,成为伪的代言词,成为皇帝的新衣一样绚丽而自足。伯牙绝琴,虽为知音,却是坚守乐为知己者抚的准则。屈原投江,为的是坚守那纯洁的道德永远纯洁。此二人的非常之举,又是为了博得什么利益和虚名呢?回首现在的营销界,商界,挂在口头的都是最高道德的文字游戏,如:食品工业是道德工业、强壮一个民族、诚信、最好、专业、共赢……等等,无非是博得消费者的心智认同的虚炫之词而已,从其企业和营销作为的细部去看,大都是彻头彻尾的羊头狗肉,如果把这些文字的反义词作为描述,或许更切合实际!道德不是挂在口头上的,道德也不是能带来收益的载体,道德更不是脂粉而能粉饰企业本质的丑陋!

  道德的标准是什么?凡是标榜道德的标准者,必是带有某种目的群体,那么,所标榜的道德便就因道德的标准而不道德了。套用孔子的一个句式“不患,无位;患,所以立”,道德的标准可以这样哲学的描述:“不道德,无位;道德,所以立”,也就是道德的位次和标准是以不道德的参照而道德的。道德绝不是文字的表述或者墙壁上的小广告一样的标语,那只是某类群体对另一个非某类群体的期望或者愿望而已。其实,道德和非道德的共同存在恰恰是道德存在于人心的最好标准。道德的判断对于人,不是什么难事,对于从事营销工作的人员,更不是难事,难就难在那内心的认同和行为的坚守。

  “修合无人见,存心有天知”的道德标准成就了某知名的中药老字号;“面壁十年图破壁,难酬蹈海亦英雄”的豪气成就了周总理“为中华崛起而读书”的壮志,进而为人民鞠躬尽瘁的人生践行,此标准,岂是语言和口号所能表述?

  坊间听到一个传闻,某国外乳企来到中国,当时的国家标准没有无抗奶的概念,国内消费者也无此概念。此乳企在国内收购牛奶时,对于所有牛奶正常收购,只是需要奶农告诉他们,谁家的牛最近服药即可,并以同样价格收购此奶,不同的是,服药的奶牛牛奶单独存放。即便如此,在收购的未服药牛奶中也会检查出抗生素,此乳企将所有含有抗生素的牛奶全部废弃。后来,此乳企在亏损两年后退出中国,在当年成为国内乳企巨头们的笑谈,成为媒体口舌的嚼料。此乳企以他们国家的标准来做牛奶,并坚守到倒闭而矢志不改的道德观是笔者最为尊敬的,反观适应了“中国标准”和潜规则的某外资快餐企业,在中国的风光倒是无可厚非,但是其恶劣的使用“变质原料”行为最终为百年品牌的“道德”标准涂上了极其讽刺的一刀。

  道德,存在你我心中,表现在工作上的具体行为行径上。营销界的人们,你坚守道德了吗?你道德了吗?回答如果是肯定的,那么你便可以以更高的人生境界驰骋在营销行业,经常在那月高风清的夜晚,将那峰巅的闲云揽入怀抱,聆听那静夜中的天籁…… 

  常嵘,字辞庸,号九颂。17年营销行业资深人士,工于模式的架构和创新,善于从微观出发,解决宏观营销问题。联系电话>>: 13335473095,电子邮件>>: changrin@sina.com



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