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关于移动4G的几点感想


中国营销传播网, 2014-02-17, 作者: 蒋军, 访问人数: 1335


  春节期间,当当网李国庆的一则微博吐槽将移动4G的资费套餐贵、网络差等推向了高潮。他在微博上说:“中国移动推出4G套餐,40元包300兆流量,按照每秒百兆的速率,这个套餐3秒就用完了,3秒40元,一个小时就是48000块钱。如果晚上忘了关闭4G连接,一觉醒来,你的房子都快成移动公司的了。”虽然这个有调侃的意味在里面,博大家一乐,吐槽一下,没想到一石激起千层浪,引爆了对大家对移动4G的不满。  

  我以为,引发这么高的转发和讨论,一个是因为大家春节期间无所事事,太闲,太平淡了;一个是因为那时央视还没曝光东莞事件,没热点,没有什么大新闻供大家吐槽。东莞事件一出,还有谁关注4G呢,都“挺东莞”去了,有人还说,那些被抓的都是既不看电视,也不了解互联网的人,感叹,电商思维很重要啊,可以避免牢狱之灾哦。  

  言归正传。虽然是吐槽,但观点还是鲜明的,态度也是明确的,我不赞同李国庆的看法。首先要申明,我不是一个电子产品达人或者时尚达人,比如,我就不会去彻夜排队买苹果;也不会去网上死等购买或者刷一个小米手机或配件,以前不会、现在不会、将来更加不会!我也不是什么时尚潮流的追赶者,作为一个偶然最先使用移动4G者之一,仅从营销From EMKT.com.cn的角度来谈谈几点看法,也算是对即将过去的春节做一个小结吧。  

  大家吐槽最核心的是观点其实是资费太高,也就是价格高。我不得不再重申一个观点:价格不是唯一的营销要素,也不是最重要的营销要素。以前很多客户一张口就问我:“你看看,我们这个项目做下来价格多少”?我基本无法回答,因为要回答这个问题,还要了解其他的营销要素,也需要考虑项目服务具体的内容和时间。  

  如果价格是第一位的,营销4P就要改成价格、产品、渠道、促销(宣传)了。价格当然重要,但一定不是第一个考虑的要素。我们这里说的价格还不仅仅是一个终端价格,而是一个价格体系:包括在渠道中利益怎么分配,如果涉及到代理商、分销商等就需要制定更加有操作空间和推动力的价盘。

  当然,我们现在知道了,李国庆吐槽4G的引爆点就是价格。当当网等电商平台目前干的就是这个,除了价格低,形成规模效应外,还有新的盈利模式吗?是创造了新的价值盈利模式,还是把其他对手整死、拖死后做到一家独大?我看京东、当当都是后者,尽管李国庆、刘强东也是“仇人相见分外眼红”啊。回归价值,才是正道!  

  怎么回归价值?回到产品和消费者中去,回到用户体验中去。  

  产品和消费者。不管是互联网时代的营销还是传统营销,产品是第一位的。4G产品从上网速度来看,确实是有优势,而且非常明显,一般只要有一点4G上网信号,下载速度可以达到数千K/秒,有人可能会说,信号覆盖不好、价格贵等等,其实,产品都有生命周期,产品在导入期,需要大量的投入,价格高也是正常的,随着进入成长期和成熟期、竞争的加剧,会不断下降;通常来说,导入期产品也不是最完美的,需要进行优化和调整。

  对目标消费者来说,4G目标消费者也先让一部分人来试用,让需要随时高速上网的尝新者、尝试者或者追求时尚潮流者等等来进行消费,并不是针对现有所有的人群,因此,并不是所有人的意见都要考虑进来。  

  移动4G也有许多的优惠赠送和套餐,满足套餐条件的一个月可以得到从1G—15G的流量赠送,如果你是无时不刻需要在手机上看高清视频,那就没办法解决了。

  关于体验,从上网本身来说,速度快是最核心的体验,当然还需要完善网络覆盖、信号稳定,资费套餐等等的配套。  

  个人觉得,4G最大的问题不是价格,而是因为网络不稳定导致影响通话质量下降,这才是最根本的问题,至于价格高,可以通过上规模、促销安排、离线观看、使用视频等来进行规避。  

  除此,移动4G也没有李国庆们说的那么不堪!

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: jj001001@12.com



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*4G博弈,无硝烟的战争 (2013-05-23, 中国营销传播网,作者:柯美君)


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