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小企业长不大的根本--缺乏“营养”


中国营销传播网, 2012-11-08, 作者: 张雨, 访问人数: 1244


  一次偶然的机会,我去×××公司,看到了《道法自然》这本书,立刻产生了浓厚的兴趣。拜读完后,让我明白了一个道理:自然界万事万物,要顺其自然,才能长大;当然企业也不例外。

  拔苗助长的故事大家都知道,但现实中,绝大多数人却都在犯着同样的错误。

  一个职业经理人,一开口就是要多少工资,要哪些福利,结果多数以失败告终。因为他违背了“道法自然”-事物的发展规律。

  企业同样如此,尤其是常见的小企业。前期靠胆量,靠机会,靠关系挣到了第一桶金,要开始做品牌了。为什么,利益驱动,因为看到了其他企业做品牌赚到大钱了。

  刚开始,费尽各种招数做企业的logo,给品牌命名,做市场规划,招聘大量人才,设计产品包装,渠道开发等。产品一上市,轰轰烈烈,但就是不见销量。怎么回事?产品质量还可以啊,包装很高档啊,价格也比那些品牌低一些啊,怎么就没人买账呢?又过了一段时间,销量还是不见长,老板急了。做品牌不就是为了赚钱吗,这倒好,不说赚,连保本都不能。于是老板召集管理者,研讨如何增长销量的策略。拔苗助长的现象开始出现了。

  “特价”这个传统的促销方式马上就出来了,因为这个最容易让消费者产生购买,提升销售量立杆见影。但聪明的竞争对手模仿能力特别强,“惊爆价”开始了。销量又下降了,怎么办,“跳楼价”出鞘......就这样竞争着,企业要生存的,利很薄了,怎么办?包装能不能减点,产品份量能不能减点,原材料能不能用次点......就这样使出浑身解数,“跳楼价”也还是有微博的利润。终于有一天,消费者开始发现企业的这些行径,开始抱怨,开始唾骂,最终选择了放弃。

  我们不免为之感叹,企业最高领导人的目标及价值观决定了品牌是否能做成。

  我们中国From EMKT.com.cn人多数有过年烧纸磕头的习俗。每每见我的父亲恭恭敬敬的祭拜时,我都在一边偷笑。但久而久之,我也渐渐变得严肃起来。什么作用?-敬畏。后来,我慢慢发现,企业的领导者行为方式是什么样的,员工就会变成什么样的。所以,民营企业的文化就是老板文化,民营企业的价值观,就是老板的价值观。老板说不能欺骗消费者,但却做着欺骗消费者的事,本以为只有内部知道,却不知慢慢地影响着员工的行为;老板说一定要诚信,却在欺骗着客户说原材料涨价,产品价格要提升。慢慢地,员工明白了,诚信是做给别人看的,不是要真正诚信。客户没有及时回款,开始欺骗公司说客户资金紧张;不想压力太大,就是市场竞争对手太多,好找出业绩不好的理由;不想拜访客户,就说客户今天不在......种种不诚信的行为都是企业最高领导人培养出来的。

  所以,一个企业尤其是中国民营企业,做不大的根本原因是自己,不是别人。你想要诚信,就要事事都讲诚信,不要有投机取巧的想法;你想要执行力,首先自己就要有执行力。张瑞敏砸冰箱,砸出了海尔品牌;麦当劳丢弃过期的汉堡才造就了麦当劳;心口不一,做不了品牌,靠模仿一种模式,一种策略是没用的;文化、价值观是需要时间来沉淀的。

  那既然企业文化、价值观和最高领导人有直接的关系,领导者的行为、修炼就显得至关重要了,仅仅靠有资金显然是不够的,更重要的是领导者对金钱的理解。

  这个世界上,凡是都讲究平衡。多了不好,少了不好,恰到好处为最佳。钱少了是自己的,多了是银行的,再多了就是人民的。月满则亏,水满则溢。一个企业家,赚钱不能只为自己,还要为别人,更要为社会。就像大慈善家陈光标所说所做:我感觉到财富是来自于党和人民,在必要的时候要还回去。

  我们很多的所谓企业家要改变一下价值观了:做品牌是为消费者谋福利的,赚钱只是“顺带”的结果。

  那结果就真的不一样了。既然是为消费者的,那就要做出真正好质量的产品来。人在做,天在看。从一点一滴,从小事做起,从自身行为做起。她会影响着员工的言行,沉淀着员工的思想,久而久之,就是企业文化,就是价值观。她就像一块石子扔到水里一样,不断蔓延,不断扩散,最后形成了口碑,这种口碑会不断的形成共振,会改变消费者使用习惯,让产品成为人们的一种生活方式,这就是品牌的最终目标。虽然来的慢,但是稳固的,是牢靠的,因为她遵循了“道法自然”的道理。

  同理,用这样的价值观对待员工。企业只是一个载体,产品只是一个工具。企业家是用不同的载体,不同工具把员工聚集到一起的。不断地成就员工的梦想,不断地实现着员工的目标,企业的愿景、目标自然而然顺带而来。

  祝愿所有成长中的企业真正扎“根”下去,汲取营养,那您的企业从小变大,自然而然。

  后续:

  经常和一些老板在一起聊天,谈起此观点,大都不以为然。还经常嘲笑,你还不是老板,等你是老板了,你就知道能不能做到了。

  不知道,没去做,叫无知;知道了,没去做,那叫无能。未做成所谓“真正”的老板,却始终在用老板的心态做事,这就是我正在修炼的功课。

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