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中国营销传播网 > 经营战略 > 经营观点 > 稳定是福

稳定是福


中国营销传播网, 2010-04-21, 作者: 袁非武, 访问人数: 1489


  案例1:

  笔者曾任职北方某分公司总经理。该分公司由以前的4个分公司合并而成。自合并以来,在不到3年的时间内,更换了6任分公司总经理,任期最长的分公司总经理刚满1年,任期最短的不到3个月。笔者和部分时任分公司总经理都曾创造过集团内的销售佳绩,但是最后或升、或降、或平调,都没能在当地呆太长时间。现在,该分公司已经成为集团内的一块硬伤,销售业绩每况愈下,市场份额从原来的遥遥领先变成现在的三线品牌,而且员工和客户信心还在继续下降。  

  案例2:

  春节以来,好友张福明(化名)经历了企业经营的大起大落。张福明担任企业副总经理,兼任营销From EMKT.com.cn总监。遵循“行业惯例”,加上企业高层“决策”,张福明所在的企业在春节后进行了大幅度调整,一批老员工被裁减出去,大量新员工被招聘进来;企业营销政策朝令夕改、随时变更;企业高层相互争吵、喋喋不休,相互干涉和介入……结果,骨干营销人员走了一批;新员工更换了一拨又一拨却始终接不上手;企业1个半月销售业绩为零;员工士气全面滑落;高层内耗不止;企业接近崩溃边缘。

  这样的惨痛局面让包括张福明在内的企业高层全面警醒过来。企业高层从3月底开始,全面达成一致意见:合理分工、各自负责;原有营销政策保持不变。结果,新政策的效果立即彰显出来:第一个星期,企业销售开始正常化,员工信心得到恢复,企业经营步入正常;第二个星期,企业销售业绩超过春节前的同期销售业绩。企业开始进入稳定、快速发展阶段。  

  上述两个案例充分说明:稳定对于企业是多么的重要。没有稳定,人心浮动,企业混乱,经营受阻,就算企业前期有很雄厚的基础和积累,也得全部赔进去。做企业,就是典型的“逆水行舟,不进则退”。

  没有稳定,或者说解决不了稳定这个难题,企业经营发展就难以持续前行,就会被打断甚至倒退。

  对于企业来说,保持稳定、持续、健康的发展至关重要。这甚至比单纯的能否更快速的发展更加重要。

  面对瞬息万变的市场竞争环境,我们每个企业都处于转型期。而在这种转型阶段,难度不在于使我们的企业在某个时间点发展步伐更快一些,而在于如何使我们的企业发展步伐在一个时间段内更快一些,这样的发展才是我们的企业所需要的,也就是所谓的“稳健发展”。  

  稳定是福,折腾是祸。

  企业经营,要想做到“稳定”、“稳健发展”,最主要是做好以下三点:

  第一,保持人员和团队稳定。适当的人员流动有助于企业经营发展,但是大面积的、同一时间段的离职潮对企业发展是不利的,毕竟新员工的招聘和培养都需要一个时间,而且离职员工太多,还会影响到存留下来的新老员工的心志和信心。在任何时间,企业都必须保持人员和团队的稳定性,尤其是团队内的领导、核心和骨干成员,更需保持稳定。上述案例1,很显然,这样的团队领导人变换太频繁了,绝对不利于工作的开展。

  第二,保持营销政策的稳定。对于营销人员来说,这点更关键,因为营销人员就是靠营销政策来“吃饭”的。营销人员最担心的就是政策随便变更,企业承诺的东西不兑现或不及时兑现。上述案例2,很大的一个问题就是出在政策的随意性和不予兑现性。企业不讲诚信,自然员工心中没底,业绩无法做起来。

  第三,保持企业经营目标和方向的稳定性。要想保持企业稳定的环境,稳健发展,企业就必须明确自己的经营目标和方向,并且是唯一的目标和方向;否则,就变成了没有目标和方向,自然员工也是无所适从的。  

  当然,“稳定是福”并不代表着企业就必须因循守旧、一成不变,这样也是不对的。企业应该根据市场的不断变化和发展趋势,灵活、适时的提出自己的策略和对策,做到与时俱进。但是,一旦确定了自己的策略和对策,那么就必须坚决执行下去,而不是“见风就是雨”,频繁、随意调整自己的政策。  

  以上所述,如有不足,敬请指正!  

  (袁非武:“简单营销”倡导者和践行者!袁非武所有文章,欢迎各网络媒介免费转载,要求注明作者及来源。E-MAIL:boke.fd@16.com)



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