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如何成功实施ERP?


《世界经理人文摘》网站, 2001-03-29, 作者: Jeff Zhou, 访问人数: 3768


  要想成功实施ERP,必须有一批精通ERP管理思想、掌握软件技术,同时又有中国环境下组织实施ERP项目经验的实施顾问队伍。

  作为一个管理话题,ERP已经被媒体炒熟了。然而,作为一个管理工具,ERP在中国企业当中实施的情况却远不如人意。据美国国际数据公司(IDC)调查表明,1999年ERP软件市场有4,790万美元,占整个应用软件市场的7.1%。虽然ERP市场表现了持续增长,但增长中开始有回落。“这种趋势在2001年后会更加明显,”IDC指出,“不过,增长率还是保持相当的稳定。”显然,中国ERP市场的竞争将加剧。

  中国企业到底需不需要ERP?需要什么样的ERP?如何实施才能确保你的ERP项目成功?为此,我们在上海软件协会的协助下,和中国市场上几个主要的中外ERP供应商进行了访谈,共同探讨有关中国ERP的市场现状和企业实施ERP项目的优势和劣势。

持续发展的工具

  在我们的访谈中,一个共同的话题就是中国企业面临的最大问题就是管理。随着中国加入WTO脚步的逼近和全球经济一体化进程的加快,产业结构的调整会在整个世界范围内进行。企业能否在市场上赢得竞争,能否具备持续发展的能力,关键在于管理。

  然而,当前国内多数企业业务执行的范围弹性较大,而且现代化技术设施不是特别先进。面对时刻变化的市场相对较困难。金蝶公司总裁徐少春认为,中国企业在工厂管理上花了很大力气,如降耗、减员增效等,但都不系统,就事论事,是间断性的、表面的,没有总结内在的规律。

  中国企业既要考虑自身体制的转换和管理的加强,又要适应市场的快速变化。因此,提高企业综合管理水平、市场应变能力,是中国企业的当务之急。这就需要一套全面的ERP系统来帮助企业进行管理。

  用友软件集团总裁王文京指出,ERP等管理软件具有双重核心,即管理思想和信息技术。管理软件本身是管理思想和管理模式的载体。它能将一些成功企业的管理经验在其它企业,特别是相近企业传播。用户采用这些软件等于引进该行业先进企业的管理经验。

  Macola(编者译:麦克拉公司)中国区市场总裁James Gathercole(贾瑟克)先生也指出,ERP所代表的已不仅局限于一种软件产品。它在深层次上体现了一种理念、一种现代化的企业管理思想。它给企业带来的是整体实力的增强,是发展壮大。

  时任Symix(编者译:斯米克公司)中国公司总经理的刘坚在回答什么企业应该用ERP系统时,阐明了一个比较简明的道理。他说:请你回答以下几个基本问题:

  ·找出你最新的前10位客户的排名

  ·找出某一产品线的库存总值

  ·找出对某一客户的销售总额

  ·决定是否应该加班

  ·改变某一采购定单

  如果你需要超过10分钟的时间来回答每一问题,你就需要ERP系统,刘坚说道,“如果你能在短时间内回答以上问题,即使你是通过数指头或打算盘,我们都可以认为你处于高效的管理状态中。你没有必要因为每个人都在谈论ERP,也花这个钱上ERP。”

  其中的道理非常简单。ERP只是一种工具,是为企业管理服务的。所谓高效管理可以说就是一些极基本的东西。只要你能持之以恒地做好这些极基本的东西,其实就是高效的管理。

  ... ...(本文尚未结束)... ...


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阅读文章全文请到 世界经理人文摘2000年08月
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