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电子商务:传统零售商需杀出一条血路


中国营销传播网, 2010-03-09, 作者: 陈岳峰, 访问人数: 2307


  异军突起的京东商城早于2007年8月和2009年1月获得1000万美元和2100万美元融资,似乎当时都没有让传统零售商感受到市场的机遇和压力。而京东商场于今年1月又成功融资1.5亿美元,成为金融危机以来电子商务甚至互联网领域最大的一笔融资,终于让业界惊呼:何以风投频频相中一个连续6年亏损的京东商场?B2C电子商务究竟有何能耐?

  相关数字或许可以表明电子商务的强劲:京东商城已连续5年保持每年300%以上的高速发展。2009年营业额近40亿元,注册用户超过600万,并以46.7%的3C网购份额成为中国最大的B2C电子商务企业。2010年,京东商城销售目标将冲击100亿元。

  京东能造就如此业绩,有种观点说得好:与其和将电子商务作为生命链条、放大到战略层面密不可分。而对于多数传统零售商,B2C仅是业务的补充,可有可无,可以“试水”看看情况,效益好就做,不好就关掉。有消息说,某零售巨头的B2C平台运行了6年,一直要死不活,其高管直言“懒得管”。

  这估计是绝大部分传统零售商的真实心态。而正是这种心态,使得没有一家传统零售商在B2C领域目前摘得一席之地。

  不过,苏宁、国美、王府井等一些大型传统零售商又开始“心动”并付诸实际行动。看看苏宁的小试牛刀――受益于其物流配送能力和门店网络以及特别针对春节长假公布的24小时保障计划,旗下电子商务平台苏宁易购网销售激增3倍。苏宁易购春节长假期间销售与去年同期相比(出自 业务员网: www.yewuyua.com),销售数量增长283%,销售额增长超过300%。而苏宁董事长张近东的雄心是,苏宁易购3年内要拿下家电网购市场20%市场份额。

  传统零售商都知道B2C、C2C等电子商务是零售业的未来这个道理,但却鲜有全力去把握未来之举。除了市场嗅觉的敏锐缺失,的确还有兴趣不大的因素。这缘于在上一轮互联网“大跃进”时,不少传统零售商蜂拥挤入电子商务,结果却碰了一鼻子灰,大多灰溜溜撤离,剩下为数不多在坚持的几个B2C平台也都半死不活。但需要指出的是,今日早已不同往昔,传统零售商必须再一次直面曾经的“挫折”。

  事实上,传统零售商开拓电子商务有很多优势:丰富的商品结构、长期稳定的供货渠道、遍布各地的实体网络和相较于目前国内许多B2C网站来说更为完善的物流配送体系……同时,商务部也表示大力支持商贸流通企业发展电子商务,将“培育一批实力强、运作规范的专业网络购物企业,建设交易商品丰富、服务内容多样的新型商业网站,大力发展服装、家电、家居装潢、图书音像等适宜网上交易的商品销售”。种种迹象表明,传统零售商进军电子商务的新“春天”正在到来。

  当然,如果仅局限于眼前甚至未来三五年间,电子商务对传统零售商而言还远未到需要破釜沉舟、背水一战的地步,然而这一天尽早会到来。早一点“两条腿走路、两条腿平行”才是正道。不过,面临新兴B2C、C2C购物网站的左右夹击,要想在未来更大更强,除了实体经营,传统零售商还必须在已经失去先机的电子商务领域杀出一条血路。但是,不把开辟电子商务业务上升到战略层面,不当成企业未来发展生死攸关的大事,在群雄争鹿的格局中杀出一条血路也就是一个白日梦――毕竟,你凭什么?

  陈岳峰,现为全国首家连锁专业周刊《超市周刊》副主编。因从事营销From EMKT.com.cn咨询工作而与媒体结缘,擅长新闻营销策划与公关宣传。熟悉商业,尤其对连锁零售业有独到见解,从事媒体工作7年,撰写了大量在业界深具影响的商业新闻事件与行业分析报道。发表作品近百万字,散见于国内各大报纸和杂志等媒体。Email: chenyuefeng@12.com



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