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小灵通三年内消失或逼死UT斯达康


《中国企业报·消费电子周刊》, 2009-02-12, 作者: 曾高飞沈世华, 访问人数: 3622


  编者按:在金融危机面前,手机行业何去何从?手机企业如何突围?近日,本刊携手人民网手机频道,共同开办了《手机天下》栏目,从本期开始,将推出一系列深度报道,对2009年手机行业发展做出预测和分析,拨散迷雾,展示一个清朗的手机天下。

  2月3日,工信部一纸要求小灵通2011年清频退网的官文,给小灵通下了死亡判决书。小灵通成为通信领域继寻呼机之后,又一个被淘汰的产品,已经是铁板钉钉的事了。

  2005年前后,是小灵通的鼎盛时期。凭借资费便宜(尤其体现在单向收费上)的“一招鲜”,小灵通风风火火闯九州。小灵通的热销成就了UT斯达康,让其赚得盆溢钵满,成功在美国上市。当时UT斯达康的中国From EMKT.com.cn掌门人吴鹰经常在中央电视台露脸论剑,威风八面。吴鹰的满脸胡子成为小灵通春风得意、精力充沛的象征。

  但此后随着通信资费一路下跌,加上通话受区域限制的致命软肋,小灵通开始加速陨落。2007年以后,由于漫游资费大幅下调和手机单向收费或明或暗地普及,被褫夺了武器的小灵通开始全面溃退,到2008年底,小灵通用户跌破7000万,一年内客户流失达1400万。与此相映成趣的是,手机获得了前所未有的发展,全国用户达到6亿多。

  从目前来看, 消费者购买小灵通的理由正在逐渐消失;而不买小灵通的理由却越来越坚挺。在小灵通和手机之间,消费者的选择已是和尚头上的虱子,明摆在那儿。小灵通目前的用户,是那些还舍不得扔掉小灵通的老用户。如果这些老客户需要更换通信工具,小灵通肯定不再是首选了。这正是小灵通用户加速流失的重要原因。

  观察家认为,5000万用户量是小灵通的生死临界点。如果低于这个数,小灵通就没有存在的必要了。因为届时对运营商和终端产销商来说,小灵通生意将成为亏本买卖。或许现在小灵通已经成为产业链上的亏本买卖,成为一个烫手山芋了。以目前小灵通客户流失的速度来说,到达生死临界点,或许只要两年。当然,如果小灵通退市了,如何安置和补偿尚存的那部分用户还需要一段时间。

  让小灵通产业链急火攻心的是,中国移动对小灵通所占有的1800-1920MHz频段虎视眈眈,一再要求用这个频段来发展TD。TD是新生事物,发展前景广阔;小灵通正走在没落的道路上。从发展上来说,两者是没有可比性的。小灵通让出1800-1920MHz频段是迟早的事。而频段一经让出,对小灵通来说,就是釜底抽薪,代表小灵通寿终正寝。届时,UT斯达康的小灵通帝国无疑将轰然倒塌,成为废墟。

  对UT斯达康来说,成也小灵通,败也小灵通。小灵通当年的红火冲晕了UT斯达康的头脑。UT斯达康沦落到今天这种尴尬境地,在于UT斯达康没有成功实现产品的战略转型。虽然后来UT斯达康转战手机,但并没有抓住最好时机,把手机做起来。

  对UT斯达康来说,小灵通代表过去,手机代表现在,IPTV代表将来。UT斯达康的过去曾经辉煌过,但好汉不提当年勇,小灵通正在成为UT斯达康的包袱。

  在手机业务上,UT斯达康做得一直不见起色,甚至连二流品牌都算不上。虽然UT斯达康一再强调自己有小灵通所累积的强大品牌作支撑,但消费者似乎就是不认账,UT斯达康在小灵通上的强大品牌号召力并没转变成消费者购买UT斯达康手机的动力——或许一码归一码,小灵通是小灵通,手机是手机。观察家甚至认为,小灵通强大的品牌给UT斯达康带来了负面影响,由于在小灵通上的过于强大削弱了UT斯达康在手机上的作为;而且现在看来,小灵通是一种落后的通信技术,所以UT斯达康手机不能作为先进事物的代名词,甚至相反,所以哪怕是品牌,小灵通都在成为UT斯达康的拖累。

  至于UT斯达康正在致力发展的IPTV,或许面临的形势更严峻。UT斯达康自己都把IPTV定义为居室第二需要。中国消费习惯与美国截然不同,虽然IPTV在美国大有市场,但在中国是否可以成功,现在还很难下定论。很多观察家认为,IPTV是居家娱乐方式的补充性需求,而不是一种必需,所以并不看好IPTV的发展前景。居家娱乐方式的选择中,电视是当之无愧的首选。由于从运营商到终端生产再到内容提供,电视产业都十分成熟和完善,而IPTV的发展还有很多问题需要解决,所以恐怕IPTV难有见缝插针的地方。即使撇开电视不论,消费者选择网上下载和观看碟片的家庭娱乐休闲方式都要比用IPTV更习惯更有市场。所以,对于UT斯达康一直在提倡的IPTV来说,实在是雾花水月。如果说,致力于IPTV代表UT斯达康在豪赌明天,那么现在基本上可以断定,UT斯达康的明天不是一条金光灿烂的阳光大道。



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