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从“骂架”看中西方逻辑思维与管理行销制度


中国营销传播网, 2008-12-17, 作者: 张京宏, 访问人数: 2170


  骂架是一种攻击性逻辑动作,反映了一种文化最精华的部分在里头。两个美国人对骂,甲会对乙说:“Fuck You”。翻译成中文,就是很粗的话,相当于“我操你!”之类的意思。两个中国人对骂,甲或者乙骂对方,都是说“我操你妈!”或“我操你姥姥!”,骂来骂去,就是不直接骂你,骂你妈,或你老外婆。其实你们两个人骂架,管妈妈和外婆屁事?

  文化的背后是思维逻辑。西方人骂你就是骂你,直接就是针对你;而不是“Fuck your mather”或者说“Fuck your grandmather”。中国思维逻辑不一样,两个人骂架,都不骂本人,都骂的是对方的妈妈,或老外婆。

  这方面案例还可以举些。

  比如上海地铁上,上海妇女和外地小青年因为地铁拥挤,开骂,上海妇女常用的套路就是:“侬个有人生没有养”,意思还是骂对方的父母不负责嘛!其实只是对方和你冲突呀。

  笔者想说的是,东西方思维逻辑的基础是不一样的。那么,在西方思维逻辑基础之上的许多西方的管理制度,流程, 等等,背后其实都是以西方的思维模式为基础的,中国式管理要直接山寨版人家的东西,不进行“软件”破解的话,适得其反,ERP在中国的应用就是很明显的例子,N多个企业用了ERP还不如没用的时候强。

  而管理制度和行销制度的软件破解的核心,就是把承载制度和流程背后的思维逻辑,换成中国人的思维逻辑,然后进行优选法,选择西方管理制度和行销制度中符合中国的。这里其实有一个案例的,我曾经买了个SONY的PSP,说是PSP2000,能破解的,恐怕就是这个道理。

  所以,西方无论是泰勒的书也好,科特勒的书也好,他们的思维逻辑基础都是“Fuck you”的思维逻辑,如何把他们的工具,方法,灵活用到中国管理和市场实践中,恐怕第一关先是进行思维逻辑转化,先转化成适合中国人思维的“操你妈”的逻辑方式,这样才能真正有用。不然的话,生搬硬套,邯郸学步,最后是个四不象,实践中必然失败。包括我们翻译西方的作品,要对中国人有帮助,一定要把先思维逻辑在翻译中和PSP一样“破解”掉之后,才有大用。

  研究任何东西,制度和流程只是一个工具,无论是管理工具,还是市场工具,这个工具背后必然有个核心,英文叫core,好比一个细胞,有细胞壁和细胞核,制度和流程好比是细胞壁,而思维逻辑和文化习惯才是核心,最外面的一层就是执行层。鸡蛋大家都吃过,最外面的皮是硬的,中间是蛋白,核心是蛋黄,蛋黄里有核心的DNA密码,伟大的生命从这个逻辑里慢慢变成一个活的生命,一只小鸡。如果我们在管理和市场方面,只拿来西方的现成的蛋白,用中国的蛋黄DNA,在逻辑思维方面如果不进行变通的话,生不出鸡的。

  这几年我一直在干一件事情。就是中国的市场经济起步太晚,管理落后,技术落后,行销也落后。于是许多人开始直接生搬硬套西方的管理工具,技术,方法,发现执行中适得其反,ERP的失败就是明显案例,用了不如不用好。开始有人反思,倒底怎么了?我看就是要把思维落实和思维方式先打通,才能执行鲁迅先生的拿来主义,才能真正站在巨人的肩膀上,推动整个民族工业的发展。从这点讲,我干的一件事情,就是把符合中国思维方式的管理和市场逻辑打通,形成符合中国特点的制度,流程,方法。

  我甚至想,没事情找两个老外骂骂架,验证一下。结果发现,我们所谓的外语再好,在骂架的时候,根本听不懂。好比我们的教科书中从来没有告诉外国人,说“操他娘”是什么意思,考试学的都是文明词,都在向其他文化系统显示自己如何正统和高雅,所以在中国时间长了的外国人知道“她妈的”是个国骂,但你用地方言骂,并组合汉字语法的时候,对方就蒙了。有一次,一个黑车司机骂老外“狗鸡巴日的”,用的是外地方言,老外听不懂,翻译女孩子翻译成“your father and dog ’s day” ,老外一听,司机祝福自己的父亲天天牵个狗很舒服地度过一天,立即对黑车司机无限感激,黑车司机看看老外感谢的眼神,看看翻译,后来明白了整个过程之后,顿足垂胸,站在哪说不出话来。文化之间,只有骂的时候,才发现另一个洞天,这个洞天,是中国人性的真实,是中国市场的生动写照。

  因此,我想告诉所有有志于管理和市场方面进行真正深入研究和真正伟大实践的人们,从思维逻辑的方面入手,进而建立制度,流程,参考人家,才可能能成功。不要再犯2008年1月1日新的《劳动合同法》出台的那个问题,常凯老师我很尊重,但新劳动法直接山寨版法国劳动法的制度层面的进度,并没有考虑法国和中国人思维逻辑的区别,所以华为弄个辞职门,沃尔玛表演,都是已经发生的实际问题。而在法国,就说去年,部分厨师都在罢工游行,主题是他们要争取三个月的年假,在今天中国是否可行?

  上述是笔者观点,不当之处,敬请批评指正。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为上海威贞实业有限公司首席顾问师,同时兼任上海世新进修学院教学试验研究所首席研究员,主要定位方向是企业管理和企业营销From EMKT.com.cn管理。联系电话:021-64557469、13918210296,电子邮件:westige.boss@163.com




关于作者:
张京宏 张京宏:早年毕业于杨虎城将军创办的尧山中学.后读于中国矿业大学,获法学学士学位。毕业后在人民法院刑事审判庭、民事审判庭、执行局等工作多年,下海从商后历任中外合资企业部门主管、项目经理、副总经理、总经理、董事长等职。现担任上海威贞实业有限公司首席PMI项目策划师,并兼任多家公司的高级资深顾问。
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