中国营销传播网 频道导航
在线投稿 热销丛书

会 员 区 网站地图
首页 动态 文库 知识 资讯 社区 服务

高级搜索 热门搜索

EMKT营销文库
最新文章 最热文章
读者推荐 用户评论
全部文章 我的收藏
订阅"麦肯特观点"电子报
麦肯特培训课程

麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询:

* 领导者之剑 - 突破思维
* 情境领导 经理人之培训





专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人
中国营销传播网 > 专题内容 > 网络保险 既广阔又崭新的领域

网络保险 既广阔又崭新的领域

——访中国太平洋保险公司副总经理汤大生


中国营销传播网, 2000-09-15, 访问人数: 2751


  记者:作为中国保险业界第一个贯通全国、联结全球的保险网络系统——太保电子商务网络能给消费者提供哪些便利?

  汤大生:太保电子商务网站由保险超市、客户服务、企业频道、保险知识、保险新闻等五大版块组成。用户点击进入保险超市,就可以完全个性化地根据自己的保险需求,了解太保各种险种的功能和特点,快捷计算所需保费,并选择安居综合险、个人住房保险、电脑保险、企业财产基本险、机动车辆险、航空货物运输险、航空旅客人身险和太平盛世综合系列险等险种投保。太保公司在得到并确认用户的投保要求后,就会以最快的速度将保单送到用户指定的地点,并支持用户通过网上银行进行付款。用户点击进入客户服务版块,就可以获得各类客户信息,进行保单查询,向太保公司提出自己的意见,并及时得到反馈意见。用户点击进入保险知识版块,就能得到诸如“如何买保险、如何确定保额、如何选择代理人”等保险知识,并了解相关保险政策法规和保险案例分析介绍等。用户点击进入企业频道,就可以对中国太平洋保险公司的组织结构、机构情况和企业开展情况等有一个较为全面和详细的了解。用户点击进入保险新闻版块,就可以掌握大量的最新保险新闻与保险行业动态。同时,该网站还为访问者提供友情链接服务等。

  记者:目前国内许多网站都面临经营和盈利的压力,在此时搞成中国保险业界第一个贯通全国、联接全球的保险电子商务网络系统,对经营和盈利前景贵公司是怎样想的?

  汤大生:我们很有信心,电子商务一定会给保险行业带来价值。目前保险行业存在严重的低效益,电子商务是一个好的结合点,能大大降低交易成本。保险电子商务的最终目标是实现电子交易,即通过网络实现投保、核保、理赔、给付等。我们可以毫无犹豫地说,达到这个最终目标肯定还有许多路要走,并要付出许多艰辛的努力。但仅就太保公司已经迈出的这一步而言,必将给太保和保险业带来新的变化。

  记者:如果投保者将个人资料数据传到太保电子商务系统,太保将如何保证这些个人数据的安全性?

  汤大生:我们在安全上下了很大功夫,反复地在网上做了许多模拟性的破坏手段。我们可以说,太保现在的平台非常安全。

  记者:请问太保电子商务系统在市场推广上有何种想法,会针对哪些人群做宣传?如何让更多的消费者了解太保网的内容?打算用哪些手段来吸引用户上太保网?

  汤大生:我们会采用很有针对性的宣传方法,用最有效的方法,但立足点是不影响太保公司其余各类产品的销售。

  记者:网络能够在哪几个方面提高国内保险行业的竞争力?

  汤大生:总的来说网络的作用会是:提高效率,降低成本,提高服务质量。网络的最大作用可能在于渠道和服务方面。保险业务销售网和银行、证券等金融机构清算网络的联网,将使长期延续的上门收缴保费或保户到保险公司缴纳保费的资金清算方式逐渐消失。太保将以提高服务水准作为出发点,拟推出全国性投诉热线电话、24小时值班制、语音信箱等良好的服务体系。“太平洋保险保太平”的含金量就是服务体系的完善,太保卖出去的不仅仅是保单,更是信誉和服务。

  记者:长期来说太保的电子商务网络将达到怎样的目标?

  汤大生:太保公司将力争在3年时间内把电子商务的业务量提高到整体业务量的15%,并使电子商务的运作方式不断完善。(据《国际金融报》)





欢迎作者投稿,投稿即表明您已阅读并接受本站投稿协议(http://www.emkt.com.cn/article/send.shtml)
本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。


      麦肯特提供优秀的营销与管理培训课程、内训与咨询
*情境领导:财富500强经理人必修 *领导者之剑:美国最大培训公司之一阿拉莫公司核心课程,极具价值的思维工具 *大客户销售三步曲:顶尖销售高手最佳实务技巧、技能训练和战略规划  更多>>
收藏夹
放入收藏夹
推荐
推荐给朋友
保留/打印
保留 / 打印
报告
有话告诉编辑
评论
查看/发表 评论

投票     目前已有1人投票,平均得分: 9.00。

相 关 文 章(共5篇)
*保险业经代渠道:专业化精益管理 (2010-09-19, 中国营销传播网,作者:肖斥)
*要广告不要代理的保险巨头 (2007-03-12, 中国营销传播网,作者:刘鑫)
*家电电子商务网站的出路之战略定位篇 (2004-04-29, 中国营销传播网,作者:郝登伟)
*保险客户心理及保险人心理误区探析 (2001-03-05, 中华企业内刊网,作者:周卫东)
*网上保险广场启动保险电子商务 (2000-09-15, 中国营销传播网)


主页关于麦肯特关于网站招聘信息广告服务联系方法

版权所有©2000-2019 深圳市麦肯特企业顾问有限公司
麦肯特®、EMKT®、情境领导® 均为深圳市麦肯特企业顾问有限公司的注册商标

未经书面明确许可,本网站所有内容禁止任何形式的复制和转载
如有任何意见或建议,欢迎与我们联系


本页更新时间: 2020-06-07 05:04:20