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营销员要具备团队协作精神


中国营销传播网, 2006-08-08, 作者: 王江卫, 访问人数: 3707


  现代营销是团队营销,兵团作战,一个人是永远也成不了事的,现代营销时代已远远将个人英雄甩在了脑后。个人英雄就象一滴水,一不留神就会蒸发掉,只有置身于团队这个“大海洋”中,才可能得以存在和发展。

  我曾经有几个同事,论个人能力还是可以的。但他们在团队中却总是吃不开,处处掣肘,总是在孤军作战,难免势单力薄,不光得不到提升或提拔,业务也越做越不顺利,路就越走越窄,最后不得不“改旗易帜”,另走他路。在新岗位上,到目前有混的不错的,当上车间主任、班组长或技工等职务的,因为他们吸取了以前的教训,慢慢学会了与大家的交流和沟通,加强了团队精神的培养。而有的却依旧是“孤家寡人”,独来独往,正如俗话说的“江山易改,本性难移”。

  而我另外一个朋友,业务能力很强,每年都是销售状元。但一旦让他走上了领导岗位,他马上表现出了自己的弱点,显得力不从心,带领的团队成了一盘“散沙”,没有凝聚力,各吹各的号,各唱各的调,只能以黯然退场而告终。他事后也承认,自己只能算是个人英雄,要想跟现代营销的步伐,还需要下狠功夫,学习太多东西,特别是团队作战精神的砺炼。

  通过我的几个同事和朋友在团队中失败原因的观察,笔者总结认为,具备良好团队精神的营销员应做到如下几点:

  1、胸怀宽广,容天下难容之人,容天下难容之事。“比海洋更大的是天空,比天空更大的是人的心胸”,优秀的营销员不但能总结、褒扬和学习别人的长处,更重要的是,要能够适应不同的环境,容纳别人的不足,同时还要能听得进别人的意见和建议,盛得下不同意见。“一根筷子容易断,一把筷子断就难”,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”,凡是营销高手,都是“大肚能容的人”。正是因为大海拥有容下了千万条河流的胸怀,才变得浩瀚博大。

  2、尊重和帮助人,建立和谐人际关系,建设和谐团队,只有这样才能左右逢源“吃得开”。尊重别人的人格和尊严,尊重别人的想法和建议,尊重别人的劳动成果和汗水。帮助别人,说白了就是帮助自己,“世间自有公道,付出总有回报”,只有不断地奉献,才能得到别人帮助与支持,默默无闻的奉献永远是不吃亏的。营销高手能够把团队拧成一股绳,集思广益,相互协作,心往一处想,劲往一处使,把凝聚力转变成强大的战斗力,使自己不断成长为“领袖”,果断出击,弹无虚发,成就一段灿烂的人生。

  3、把利益看得“轻如鸿毛”,绝对不计较“蜗角功名,蝇头不利”,必须要有长远眼光。利益永远团队中是最敏感的话题,“人心不足蛇吞象”,很多营销人员的失败,都是因为把利益看得太重。只有轻一己之利,重团队、他人之利,个人利益永远服从于团队和别人的利益,尽全力为团队利益做出贡献,这样才能不断地感动别人,在被别人所接受的同时,使自己的团队越来越强,越做越大。郑板桥老先生也告诫我们:“吃亏是福,难得糊涂”啊!

  4、谦虚谨慎的作风和勇于承担责任的精神。在团队中,很令人不服气的是夸夸其谈、不干实事的人,很令人讨厌的是 “倨小功而自傲”、觉得自己了不起的人,很令人愤慨的是“见了功劳闻风上,遇见责任躲一旁”的人。所以,团队精神中,谦虚谨慎的作风和勇于承担责任的精神是相当重要的,它是在团队中做人做事的基础。谦虚的人总会让人感觉温暖,勇于承担责任的人总会让人感觉可靠。强大的人脉来源于谦虚谨慎的作风和勇于承担责任的精神。

  5、原则性与灵活性相结合,公正做人,诚信做事。在团队中,有原则是对营销员很重要的要求,无原则的人很难让别人长久地接受,人们跟他的交往中,一开始往往觉得感觉不错,时间一长,可能就很难接受了,因为他就象“墙头草”,跟着风的方向走,让人觉得没有安全感和责任感,会产生不可靠的感觉。而光讲原则,遇事不会灵活处理的人,在人际关系中,往往会让别人很累,不得不与他保持一定的距离,进而疏远他。只有兼容原则性与灵活性双重能力的营销员,才能在团队中如鱼得水,游刃有余。

  《西游记》中,师徒四人作为一个团队,每个人都逐渐学会了在团队中的生存规则,互相取长补短,发挥了强大的团队精神的作用,才历尽千辛万苦,到西天取得了真经。

  而作为营销员,需要与各种各样的人打交道,那么,团队精神就显得尤其重要。因为每个营销员都应该是一块“好钢”,但必须要放在团队这个“大熔炉”中,经过千锤百炼,才能够成为好的模具,创造优秀的成果。

  也就是说,营销员要善于整合各方面的资源为我所用,与大家精诚合作,以团队的力量来规划个人的职业生涯,以团队的力量去帮助个人实现自我价值。    

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