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企业如何建设“执行力”基础?


中国营销传播网, 2004-11-16, 作者: 卓智华, 访问人数: 4200


  前些时候“执行力”这个名词被追捧了很长一阵子,到现在还没有降温的迹象,从另一个侧面也反应出我们很多企业的执行系统已经成为阻碍企业发展的一块短板,这是一个关系企业生死存亡的大事情。管理者们对此抱着极高的热情,其良苦用心是可以理解的!但是作为企业的领导者,我们是否明白一个最简单的道理:建房子要打好地基!再高的楼如果建在沙滩上,要不了多久,就会崩塌!如果我们把一个企业的“执行力”建设工作看着是在建一幢大厦的话,那我们要想牢牢地树起这所大厦,那么我们就不能忽视基础的建设!如何建设“执行力”的基础?下面做一简单阐述,抛砖引玉,恳请不吝指教!

  “执行力”建设实际上是企业一种执行文化(可大部分时候被曲解为一种“服从”文化)的建设!如何建设一座高楼,“地基”首先建设好,我们不能仅仅把目光锁定在地表层的高大建筑物,而是要真正下番功夫去研究一下地表层下的水泥钢铸建筑结构是否合理和牢固?是否可以支撑得起地表层的高大建筑。如果你不去仔细研究一番,你可能会被表象的繁荣给掩盖或是被蒙蔽,顷刻之间,你辛苦建起来的大厦,可能就化为了乌有!同样的道理,企业要全面提升队伍的“执行力”,那同样不能忘记将企业“执行力”的基础当作一项重要的工程来建设,没有无源之水,没有无根之木,可能会有人会说,照你的理论是企业先什么也别做,等把你说的“执行力”基础建立起来再去经营,这是一个好比是先有鸡还是先有蛋的问题,实际上“执行力”的基础是在企业经营活动过程中逐渐形成的一种企业文化,没有谁先谁后的概念!那么企业执行力的基础是什么?

  企业“执行力”的基础就是企业文化,一种“敬业、责任、高效”的企业文化!一种文化的形成,不是喊几句口号,贴几条标语就能够凑效的!文化是什么?企业文化是影响企业行为的潜在导向规则!哲学上有个最基本的原理:物质决定意识,意识又反作用于物质!企业文化就是一种意识类别,如何形成一种高效执行力的文化?实际上就是企业文化建设的内容。我们很多企业的管理者仅仅将其简单的理解成给员工洗脑,如是当前流行很多所谓执行力的书籍,如《致加西亚的一封信》、《自动自发》、《没有任何借口》,《这是我的错》、《敬业》等 ,实际上我们很多管理者出于某种目的的需要将其曲解为一种“服从”或“绝对服从”的强迫文化,有背离人性管理原则的嫌疑,终究是走不了多远的!毕竟人不是机器!可能一时间能凑效,但用不了多久你会发觉自己实际上正在服毒!严重的扼杀了员工的创造性和积极性,没有创新的企业终究是要玩玩的!前一段时间很多企业将此类书籍人手一册,不是说这种做法不好,而是你是否真正去给予过引导和启发,很多企业的做法大体是将书发下来,写份读后感交差了事,你能说这样就能提高执行力了吗?有家大型食品企业每次开全国销售经理营销会议的时候,老总事先都要定好会议的主基调,写成一句口号,整个会议的组织、安排与主持都可以说是很出色的,但每次会后都让人感觉到空洞,销售经理们下到一线市场光记得口号,却没有实际的行动!这是否说明销售经理们的素质太低,领悟理解能力太差吗?不是!关键的原因是企业仅仅是将指导“精神”提出来,没有将“精神”具体化,物化,而在后来的时间里也就得不到真正的延续!!也怪不得销售经理们只记得空洞的口号和发出有感浪费时间的牢骚,而无法真正理解透管理者的良苦用心。“执行力”文化的塑造,不应该是空洞的口号,我们很多企业还沿用计划经济时的“高炮口号”的做法去建立自己的所谓企业文化,注定是要失败的!曲高和寡的局面毕竟是避免不了了!作为企业的管理者,我们在苦恼企业执行力差的时候,应该更多的去省视我们是否做了将企业文化精神渗透到企业员工行为中的基础工作,是否将“执行”文化的内涵物化成企业每一个员工都能理解的行为准则!!

  其次“执行力”基础文化的建立需要企业能够建立起相对完善的配套支持系统,比如企业的各项有效管理制度、行政、财务、薪资激励等有效支持系统。目前我国稍大一点的企业就产生“官僚主义”大企业病,在很多企业,一线的营销人员可能经常会遇到这样的情况:一个市场申请报告需要将近半个月的时间才能审批结束,等报告审批结束,市场机会已经流失。这样的系统能产生高效的执行力吗?在很多企业执行力匮乏的原因主要有三:一是有效制度建设相对落后,主要集中在一些中小企业,没有制度支持的执行关键在于执行主体的主观能动性,你无法保证不出现偏差;二是一些相对大型企业虽有完善的有效管理制度,但制度仅仅是束之高阁的摆设,没有有效得到落实,这是一种执行意识的问题。前几天上网看到一篇网贴说:东北有家大型国有企业因为经营不善导致破产,后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是,日本只派了几个人来,除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外其他的根本没动。制度没变,人没变,机器设备没变。日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。结果怎么样?不到一年,企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么?执行力,无条件的执行力。 三是一些企业的制度建设存在众多不合理的地方,将制度建设和实际工作本末倒置,工作围绕制度去做,而不是制度服务和规范工作。比如在目前很多企业为控制终端市场,在全国市场进行深度分销,在各地成立了众多分支销售服务机构,在制度建设过程中经常出现与各市场当地实际情况相背的条款,这样的制度颁布后必然要被执行走样,所谓的高效执行力也就无从谈起。因此作为企业的管理者,我们一边在强化员工执行意识的情况下,不要忘记将“执行力”基础的建设工作提上自己管理工作日程,真正在企业内部形成一股高效的执行力文化氛围。

  卓智华,一线资深销售经理和策划人,5年一线销售管理经验,从基层助理业代干起,先后从事过电动车、摩托车、啤酒、快消品等销售管理工作,直接带领团队总计人数超过300人。中国营销培训网、华夏营销网专栏作者,多次接受跨国快消品公司的短期培训。在《基层业务管理》、《团队文化建设》、《营销人的自我营销(职业生涯设计)》《直营与区域市场操作实务》等方面有较多的实践经验与独到的见解,目前担任一家大型食品公司广州分公司经理欢迎联络! 电话:13924268577,E-mail: ksj2000@16.com ,QQ:24233602



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